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CONDICIONES USO DE LAS IMÁGENES

Al descargar y/o utilizar cualquier imagen o material de este sitio web, usted está aceptando quedar vinculado a los términos y condiciones del presente contrato. Si usted no estuviera de acuerdo con estos absténgase de utilizar cualquier imagen o material procedente de esta web.

Este acuerdo se realiza entre usted (Cliente) y Grupo Prom. y Vtas. Alicantinos S.L. como propietario de la marca: "GUPROVEN".

Todas las fotografías contenidas en este sitio web, son propiedad de GUPROVEN y/o sus licenciadores y están protegidas por las leyes y tratados sobre derechos de autor y sobre la propiedad intelectual.

Mediante este Contrato, GUPROVEN le concede una licencia para usar las imágenes, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

Esta licencia de uso le autoriza a un uso exclusivo para usted, no siendo posible la transmisión de este uso a terceros. Cualquier otro tipo de uso para estas imágenes o material deben ser autorizados por GUPROVEN explícitamente y por escrito.

Solo podrá usar las imágenes mientras que el producto que representen sea adquirido a GUPROVEN.

Transcurridos doce meses desde la última compra de productos a GUPROVEN carecerá de todo derecho a la utilización de las imágenes.

Usted puede hacer tantas copias como desee de estas imágenes en el disco duro de su sistema informático para fines comerciales, dándose por entendido que estas imágenes deben ser eliminadas del disco duro de su sistema informático después de la terminación del uso autorizado.

Usted NO puede utilizar ninguna de las Imágenes incluidas en estas páginas Web en los siguientes casos:

Para licenciar, vender y distribuir cualquiera de las Imágenes en parte o en su totalidad.

Para colocar la imagen en otro sistema informático de ninguna clase para ser distribuido en un formato susceptible de descarga, FTP o similares.

En contextos difamatorios, calumniosos, fraudulentos, abusivos o, en general, ilegales.

Todos los derechos con respecto a, pero no limitados con imágenes fotográficas, e ilustraciones son derechos reservados de la casa matriz o de sus otorgantes de licencia y está protegido por las leyes de Derechos de Autor, provisiones de tratados internacionales y otras leyes aplicables. Este contrato no le transfiere a usted ningún título o derechos de propiedad intelectual sobre las imágenes. La casa matriz retiene todos sus derechos que no estén expresamente otorgados en este Contrato.

Los derechos concedidos en este Contrato finalizarán automáticamente sin previo aviso de GUPROVEN si usted incumple cualquier cláusula de este Contrato.

Una vez finalizada la licencia, usted deberá inmediatamente dejar de usar las imágenes y destruir o borrar el material.

GUPROVEN tendrá el derecho de iniciar y presentar cualquier reclamación o procedimiento judicial, fundamentado en un incumplimiento del presente acuerdo.
Este Contrato está regido por la Legislación Española, y cualquier disputa derivada de estas condiciones deberá dirimirse ante los juzgados de Valencia, España.

 

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LISTA DE MATERIALES

SILICONA

Considerado como el material más higiénico utilizado en la fabricación de juguetes sexuales.
La silicona no es porosa, es flexible, y se calienta rápidamente con la temperatura corporal y conserva bien el calor. También es excepcionalmente duradera.

Ya que la silicona puede soportar altas temperaturas, puede hervir los juguetes de silicona (siempre y cuando no haya una unidad eléctrica dentro del vibrador que pueda perjudicarse) durante 5-10 minutos, o ponerlos en el lavavajillas para poder desinfectarlos. También puede limpiarlos bien con agua y jabón.

Los juguetes de silicona varían en su densidad; algunos son muy suaves, mientras que otros son más rígidos, pero todos son flexibles. La silicona transmite muy bien las vibraciones.
Puede que el precio de los juguetes que estén fabricados en silicona sea un poco más elevado, pero vale la pena debido a la mayor vida útil de éstos y  a su capacidad para ser bien desinfectados.

La silicona también es hipoalergénica. Recomendamos los juguetes de silicona a cualquier persona que le preocupe que pueda tener alguna reacción a la goma y a los materiales de vinilo o que desprendan olores, o simplemente para personas que no deseen usar condones en sus juguetes sexuales.


Características principales:

  • Hipoalergénico.
  • Libre de ftalatos.
  • Calienta a temperatura corporal.
  • Sensación realista.
  • Fácil de limpiar con limpiador de juguetes, lavavajillas o con agua hirviendo (solo sin vibrador).
  • No es poroso.
  • Transfiere muy bien las vibraciones.
  • Compatible con lubricantes de base acuosa.


ABS

ABS (acrilonitrilo butadieno estireno) es un plástico duro. Las propiedades principales del ABS son la resistencia al impacto y su dureza. Su peso ligero y la capacidad de ser moldeado por inyección y extrusión lo hacen útil en la fabricación de una amplia selección de juguetes. El ABS viene siempre en un estado duro, no contiene plastificantes, lo que lo hace siempre libre de ftalatos y no es poroso. El ABS se puede producir en una variedad infinita de colores y acabados.


Características principales:

  • Material duro.
  • Duradero.
  • No porosos.
  • Libre de ftalatos
  • Transfiere muy bien las vibraciones.
  • Disponible en una gran variedad de formas.
  • Deben limpiarse con jabón suave y agua antes y después de cada uso.
  • Compatible con todo tipo de lubricantes.


TPE / TPR

Combina las mejores cualidades de algunos plásticos y gomas, TPE / TPR (elastómero termoplástico / caucho termoplástico) tiene la capacidad de ser utilizado en una amplia gama de productos para adultos. TPE / TPR no contiene plastificantes (ftalatos) para ablandar el material.
Con una fuerte resistencia a la rotura, TPE / TPR se puede hacer muy suave sin la amenaza de que el producto envejezca y se descomponga. El TPE / TPR se puede crear con acabados cristalizados transparentes, mate o en colores sólidos.


Características principales:

  • Disponible en varios tipos de durezas (muy suave a media dura)
  • Libre de ftalatos.
  • Duradero.
  • Libre de látex.
  • Excelente resistencia al desgarro.
  • Transfiere muy bien las vibraciones.
  • Disponible en una gran variedad de formas.
  • Debe limpiarse con limpiador para juguetes sexuales o jabón suave y agua antes y después de cada uso.
  • Compatible con lubricantes a base de agua.


CRISTAL

Vidrio de borosilicato es un tipo de vidrio que es más resistente al choque térmico o impacto, y por lo tanto mucho menos probable que se rompa durante el uso normal, el vidrio es un material  muy higiénico que ofrece a los usuarios una experiencia de juguete único. Disponible en juguetes con y sin vibración.


Características principales:

  • Hipoalergénico.
  • Libre de ftalatos.
  • No poroso.
  • Puede ser enfriado o calentado a temperaturas extremas.
  • Fácil de limpiar con limpiador de juguetes, lavavajillas o con agua hirviendo (solo hervido si no contiene vibración).
  • Transfiere muy bien las vibraciones.
  • Compatible con todo tipo de lubricantes.


PVC

PVC (cloruro de polivinilo) es uno de los materiales más utilizados en el mundo. Se utiliza en una amplia variedad de aplicaciones debido a su durabilidad y bajo coste.
En el mercado de los juguetes para adultos el PVC permite la flexibilidad para hacer los juguetes blandos, medios o duros. El PVC también permite la fabricación de juguetes en una amplia gama de colores.

Es uno de los productos menos recomendados y puede contener ftalatos plastificantes, aunque cada vez más la industria está utilizando suavizantes plásticos inocuos.
En Guproven nos comprometemos con la salud de las personas y estamos retirando progresivamente todos los productos fabricados con este material.


Características principales:

  • PVC puede contener plastificantes de ftalato (ablandadores de plástico).
  • Disponible en varios grados de dureza (muy suave a muy duro).
  • Disponible en una increíble variedad de colores y puede ser translúcido o totalmente opaco.
  • Duradero.
  • Libre de látex.
  • Transfiere muy bien las vibraciones.
  • Deben limpiarse con limpiador para juguetes o con un jabón suave y agua antes y después de cada uso.
  • Compatible con todo tipo de lubricantes.




MÉTODOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Dependiendo de la localidad de entrega, usted podrá escoger entre las diferentes agencias de transporte disponibles: MRW, Nacex, DHL o Correos.

Siempre que usted haya realizado el pedido antes de las 17 h GUPROVEN le garantiza la entrega al día siguiente (dentro de España peninsular). Generalmente la empresa de transporte le entregará el pedido durante la mañana.

GUPROVEN no realiza entregas en domingos, ni festivos. Si la agencia de transporte (solo MRW) está abierta los sábados, usted podrá recoger la mercancía allí directamente entre las 9 h y las 13 h. Consulte esta disponibilidad introduciendo su código postal en www.mrw.es

Recuerde que para optimizar la entrega de su paquete es muy importante que nos proporcione sus datos con exactitud.

 

YA HE RELLENADO EL FORMULARIO DE REGISTRO ¿COMO ACCEDO PARA COMPRAR?

Una vez rellenado el formulario de registro, usted recibirá de forma automática un correo donde le solicitaremos que confirme su dirección de e-mail. Si no recibe dicho correo, verifique su carpeta de spam.

Después de que su e-mail sea verificado, el formulario haya sido correctamente cumplimentado, uno de nuestros comerciales contactará con usted y recibirá un e-mail confirmándole que ya puede acceder a comprar en Guproven.

Simplemente deberá ingresar con el nombre de usuario y contraseña que haya elegido cuando rellenó el formulario de registro.

 

Acceso a compras en Guproven

 

¿COMO PUEDO CONSEGUIR LAS IMÁGENES DE LOS PRODUCTOS?

Si necesita las imágenes de los productos para incluirlas en su web o confeccionar un catálogo, podrá obtenerlas de forma muy fácil a través de esta web en el área de descargas (para ello antes debe registrarse con su usuario y contraseña).



Descarga imágenes

 

 

Cualquier uso de estas imágenes está sujeto la aceptación previa del contrato de licencia de las mismas.

Queda totalmente prohibido el uso de nuestras imágenes o catálogos, para otro fin que no sea la promoción y venta de los artículos mostrados.

 

¿CÓMO PUEDO SABER QUE PRECIO DE VENTA AL PUBLICO PUEDO PONER A CADA PRODUCTO?

En GUPROVEN encontrará los mejores precios del mercado, con el que podrá obtener un máximo beneficio en sus ventas. En la mayoría de los productos verá que ya se indica cual es el precio de venta al público recomendado (PVP), en éste precio el IVA ya está incluído.

 

Precio recomendado

 


No imponemos ningún precio de venta al público por lo que podrá aplicarle el que desee. Los precios de coste son siempre netos, sin incluir los impuestos que en cada caso particular procedan (IVA).

 

¿CUÁL ES VUESTRO HORARIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA?

Para cualquier consulta puede llamar al teléfono 962 761 880 de lunes a viernes, y nuestro horario de atención telefónica es de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:30 hs ó si lo prefiere puede rellenar el formulario de contacto y le contestaremos lo más rápido posible.

 

¿EL IVA ESTÁ INCLUIDO EN LOS PRECIOS?

No. Los precios de los productos y servicios ofertados en nuestra web no incluyen el IVA. Si desea ver el importe del IVA correspondiente a cada producto, debe hacer clic en "Mostrar Cesta".

Existe la posibilidad de emitir las facturas sin el IVA a las empresas con sede fiscal en Canarias, Ceuta o Melilla.

Guproven como empresa española está habilitada para facturar sin IVA a empresas o autónomos con sede fiscal fuera de España. Esta posibilidad existe, únicamente si los datos del cliente (Nombre y CIF) coinciden con los datos de la Agencia Tributaria correspondiente.

 

¿EXISTEN PEDIDOS MÍNIMOS?

No. Nuestros clientes pueden hacer pedidos por el importe que deseen.

 

¿QUÉ MEDIOS DE PAGO SE PUEDEN UTILIZAR?

Le ofrecemos la posibilidad de pagar su pedido mediante transferencia bancaria, contrareembolso, tarjeta de crédito-débito (Aceptamos Visa y Mastercard) y Paypal, siendo la información sobre el pago, enviada mediante un avanzado sistema de encriptación que garantizará la confidencialidad de la operación.

 

Formas de pago

 Usted podrá elegir la forma de pago que más le convenga al finalizar su pedido.

 

Nota: Le recordamos que si es su primera compra solo aceptamos Transferencia Bancaria como método de pago.

 

¿CUÁNTO TARDAN EN VOLVER A TENER LOS PRODUCTOS QUE APARECEN COMO PENDIENTES EN EL ALBARÁN?

Por lo general en un plazo de 7 a 10 días Guproven vuelve a tener disponibles aquellos productos que hayan sufrido una rotura de stock.

En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo esto irá reflejado en el albarán que se envía cuando su pedido está listo para salir de nuestras instalaciones.

 

HE RECIBIDO UN CÓDIGO DE CUPÓN DE REGALO. ¿QUÉ DEBO HACER?

Guproven quiere premiar la fidelidad de sus clientes, y según la frecuencia y volumen de compras que estos hagan, pueden recibir un cupón de regalo, que equivaldrá a un descuento en su compra.

Para hacer efectivo este cupón, solo debe introducir el número que le hayamos enviado en la casilla que aparece para tal efecto al finalizar la compra. *Los cupones de regalo solo tienen una validez de un mes a contar desde su fecha de emisión.

Dependiendo el tipo de cupón, éste puede ser válido sólo para un día.

 

GASTOS DE ENVIO

 

PEDIDO EXPRESS

Puede realizar compras de una manera rápida con el Pedido Express.

Diríjase al menú superior y seleccione PEDIDO EXPRESS*.

Boton pedido express

Una vez dentro rellene el campo Referencia de la columna de la izquierda e indique las cantidades de cada una en la columna de la derecha. Podrá añadir a la cesta de la compra hasta 30 productos de una vez pulsando el botón "Añadir referencias a la cesta" que encontrará en la parte inferior.

Si quiere agregar una cantidad de productos superior a 30, solo deberá repetir el proceso anterior cuantas veces necesite.

Pedido Express

*Recuerde que deberá estar registrado para utilizar esta opción.

 

PRODUCTOS DESCATALOGADOS

Todos los productos que son descatalogados pasan antes de desaparecer de la web a la categoría de "Descatalogados" (puede verla dentro del menú superior "Categorías"), y permanecen allí durante aproximadamente un mes antes de ser retirados completamente del sitio web.

Le recomendamos visitar esta sección por lo menos una vez por semana para estar siempre informado.

 

¿CÓMO AÑADIR MÁS PRODUCTOS AL CARRITO DE LA COMPRA?

Simplemente volviendo a buscar otro producto, añadiendo la cantidad deseada y pulsando sobre el icono del carrito de la compra. Si desea modificar el número de unidades, debe hacerlo en la casilla correspondiente y pulsar "Actualizar".

 

¿CÓMO COMPRAR DE FORMA ONLINE EN GUPROVEN?

Comprar en Guproven a través de esta web es muy sencillo. Primero debe ingresar con el nombre de usuario y contraseña que Guproven le haya facilitado, así podrá visualizar los precios de los productos y comenzar la compra.

Para localizar los productos puede desplazarse a través de las categorías ó realizar la búsqueda de los mismos a través del buscador que verá en la parte derecha superior de la página. Una vez encontrado el producto que desee, tiene que seleccionar la cantidad que quiere y a continuación pulsar sobre el icono del carrito de la compra que aparece en la base de cada producto.

Si desea ver más información de algún artículo solo debe hacer clic en él para visualizar su ficha. En todo momento puede ver en la parte superior de la página su cesta de la compra, y haciendo clic en el icono del carrito (color verde), podrá ver todos los productos que lleva adquiridos hasta ese momento, así como variar sus cantidades ó quitarlos de la cesta.

Una vez que haya completado su cesta de la compra, deberá pulsar "Finalizar Compra" y seleccionar la dirección de envío y la forma de pago que desea siguiendo todos los pasos que se le indican hasta finalizar el pedido.

 

¿CÓMO PUEDO CONOCER LAS EXISTENCIAS DE LOS PRODUCTOS?

Durante la compra usted podrá conocer en tiempo real la disponibilidad de los productos.

Cada artículos posee en su parte inferior una leyenda que le indicará si el producto está ó no en stock, y también si quedan pocas unidades.

 

Existencias productos

 

Nota: Los productos fuera de stock suelen estar nuevamente disponibles en un plazo de 7 a 10 días.

 

¿CÓMO PUEDO INDICAR EL CAMBIO DE MI DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO DONDE RECIBIRÉ LA CONFIRMACIÓN DE MI PEDIDO?

Puede modificar su dirección de correo electrónico en el apartado "Mi Cuenta".

 

¿EXISTE ALGÚN TIPO DE DESCUENTOS POR VOLUMEN DE COMPRA?

En Guproven le ofrecemos descuentos según las compras que vaya realizando. A más compras, mejores descuentos.

A medida que vaya realizando compras y según el importe de las mismas, le irán apareciendo en la web de forma automática Bonos Descuento que podrá canjear en el momento de finalizar la compra.

 

¿PUEDO ENVIAR VARIOS PAQUETES A DIFERENTES DIRECCIONES?

Si quiere enviar diferentes productos a distintas direcciones, tendrá que realizar cada compra por separado. En cada compra tiene que indicar claramente la dirección de ese envío y nosotros nos encargaremos de que lleguen a su destino.

 

¿QUÉ ES Y CÓMO UTILIZO MI CUPÓN DESCUENTO?

Cupón descuento

 

¡Es lo que vés! obtendrás el descuento que el cupón marque en el total de tu compra.

El cupón descuento solo aparece en días puntuales.

De forma automática el sistema te presentará el cupón con el descuento correspondiente según las compras que hayas realizado hasta el momento.

Aprovéchalo en el momento, suele ser válido solo para el dia que aparece.

 

 

 

 

¿CÓMO UTILIZO MI CUPÓN DESCUENTO?

  • Es muy fácil de utilizar, solo tienes que teclear las cifras que se muestran en el cupón descuento en la casilla que aparece en la parte inferior de tu carrito.

 

casilla-cupon

 

 

  • Despues solo pulsa “Guardar” y el cupón se aplicará.

cupon-guardar

 

 

 

 

 

 

 

 

 *Nota: Los bonos descuento no son acumulables a otras ofertas o descuentos.

 

¿SE PUEDE CAMBIAR LA DIRECCIÓN DE ENTREGA?

Puede modificar online la dirección de entrega durante el proceso de finalización de la compra, siempre antes de validar el pedido haciendo clic en "Agregar dirección" situado en la parte superior derecha dentro del carro de la compra.

Por defecto la dirección de envío será la que nos proporcionó al registrarse como cliente.

Opcionalmente, puede modificar la dirección de envío y añadir tantas como desee desde el apartado "Mi Cuenta" (solo visible cuando se registra con su usuario y contraseña) en "Editar direcciones de envío" y en la parte inferior verá "Agregar dirección". También allí puede variar sus datos de facturación.

 

DEVOLUCIONES

Todos nuestros productos están garantizados en caso que detectase alguna anomalía, pero no podemos aceptar devoluciones de ningún artículo debido al carácter de higiene que todo producto de estas características debe tener. En Guproven solo aceptamos devoluciones si el producto tiene defectos de fabricación o si por error, el producto no responde al del pedido. En tales casos dispone de un plazo de 5 días hábiles tras la compra para devolverlos. Esto es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución.

En Guproven pasamos un exhaustivo control de calidad a todos nuestros productos para poder garantizar el buen estado de los mismos a su recepción, aun así aconsejamos encarecidamente que compruebe cuidadosamente los artículos de su pedido cuando los reciba.

Para efectuar una devolución acceda a "MI CUENTA" y una vez dentro diríjase a "RMA" (deberá haber accedido al sistema previamente con su usuario y contraseña).

 

Devoluciones

 

Todo producto devuelto deberá conservar su precinto de origen en perfecto estado (packaging, etiquetas, artículos extras, etc) de lo contrario no se aceptará la devolución del mismo.

Todo retorno de mercancía debe ser comunicado y aceptado entre Guproven y el comprador antes de ser enviado de vuelta a nuestros almacenes.

Todos los artículos que vayan a devolverse deberán ser previamente inspeccionados por usted. Su servicio de dropshipping no le habilita para que sus clientes nos envíen directamente a nosotros las devoluciones.

Toda devolución deberá venir acompañada del código de devolución que le facilitaremos vía E-mail una vez aceptada su devolución. Usted deberá enviarnos el producto defectuoso con este código dentro de la caja.

Una vez devuelta la mercancía, en nuestros almacenes se examinará cuidadosamente para verificar el motivo de la devolución. Tras ser aceptada nosotros le cambiaremos la mercancía.

Es condición necesaria para efectuar una devolución presentar la factura del artículo comprado.

Guproven no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado del artículo objeto de la devolución en nuestros almacenes.

Solo en el caso de no disponer en stock del producto devuelto se le descontará el importe del mismo en su próxima compra.

En Guproven nos gusta estar siempre informados sobre la buena calidad y aceptación de nuestros productos y servicios por parte de los clientes, por ello agradecemos enormemente cualquier sugerencia que tenga y nos haga llegar sus comentarios a  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

FACTURAS

Todo pedido realizado y pagado a GUPROVEN puede generar factura, previa solicitud del usuario en el proceso de compra, GUPROVEN enviará la factura junto con el envío de la mercancía.
GUPROVEN advierte que no podrá modificar posteriormente las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto, así como del CIF correcto. No serán posibles cambios posteriores.

 

RECEPCIÓN DEL PEDIDO

Le rogamos encarecidamente que inspeccione cuidadosamente la mercancía una vez recibida y nos comunique cualquier discrepancia en un plazo máximo de 5 días hábiles a contar desde la fecha de la recepción.

En caso de observar cualquier anomalía en el paquete delante del transportista rogamos indique en el manifiesto de porte lo que exteriormente se observa.

 

SALIDA DE ALMACÉN DE LOS PEDIDOS

GUPROVEN gestiona de forma urgente todos los pedidos. Una vez recibido su orden será procesada de forma inmediata para poder entregar la mercancía en 24 hs.

Dependiendo de la tipología, peso, volumen y localidad se le entregará por una de las empresas logísticas con las que trabajamos; MRW, DHL, UPS, NACEX, TOURLINE EXPRESS etc.

Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra o cualquier otro territorio no nacional el método de envío será pactado particularmente con cada cliente. Asimismo el cliente se compromete a abonar cuantos gastos adicionales se ocasionen como aranceles y aduanas. El territorio de Portugal es tomado en cuenta como península.

 

SEGUIMIENTO DEL ESTADO DE LOS PEDIDOS E HISTÓRICO

Puede conocer la situación en que se encuentran sus pedidos, según los diferentes estados. Dentro de "Mi Cuenta" en "Ver todos mis pedidos" podrá ver todo lo referente al estado de su compra actual y su histórico de pedidos.

 

¿CÓMO PUEDO SABER SI MI PEDIDO HA SIDO EFECTUADO CORRECTAMENTE?

Si el pedido se completa correctamente, le enviaremos un correo electrónico con un albarán informándole del estado del mismo. También podrá informarse del estado de sus pedidos en nuestra web, desde el área "Mi Cuenta" en "Ver todos mis pedidos".

 

¿EN QUE NÚMERO DE CUENTA DEBO REALIZAR EL PAGO DE MI PEDIDO?

Una vez esté listo su pedido en almacén, se le enviará un albarán con el número de cuenta donde debe realizar el pago. Este e-mail le llegará en el mismo día en que haya hecho su pedido, excepto si ha realizado el pedido un sábado ó domingo, que en este caso le llegaría el lunes.

Si no recibe dicho e-mail en un período prolongado de tiempo, revise su carpeta de correo spam ya que podría estar allí.

 

¿QUÉ SUCEDE SI NO ESTOY CUANDO LLEGA MI PEDIDO?

La agencia de transporte hará más de un intento de entrega. Si la situación se vuelve a repetir se pondrán en contacto telefónico con usted para concertar una cita. Para evitar este tipo de incidencias, le recomendamos facilitar una dirección de entrega en la que esté seguro que haya alguien que pueda encargarse de la recogida.

PREGUNTAS FRECUENTES
ANTES DE LA COMPRA
PREGUNTAS FRECUENTES
DURANTE LA COMPRA
PREGUNTAS FRECUENTES
DESPUÉS LA COMPRA